OSC Open Smart Channel
TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
La transformation numérique fait référence à l’intégration des technologies numériques dans tous les aspects d’une entreprise, modifiant fondamentalement la façon dont elle fonctionne et offre de la valeur aux clients. L’objectif principal est d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de réduire les coûts, d’améliorer l’interaction avec les clients et de s’adapter aux besoins du marché. Remplissez le questionnaire et recevez un plan de développement pour transformer votre organisation de l'analogique au numérique.
Procédure opératoire
01 Analyse
Recensement des ressources numériques utilisées dans les processus d'affaires existants et recensement des compétences technologiques internes pour évaluer l'impact de la digitalisation sur les objectifs de développement stratégique.
02 Planification
Vous recevez un plan de développement qui suit une approche proactive en matière de recherche et définit des objectifs clairs en matière de numérisation, tels que l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, l'augmentation de l'expérience client ou la réduction des coûts.
03 Numérisation
Identifiez les technologies qui correspondent le mieux aux besoins de votre entreprise, telles que les logiciels de gestion et les outils de communication, et commencez à numériser les processus clés, tels que l’administration, la gestion des ventes et la production.
04 Gestion
Organiser des formations pour mettre à jour les compétences du personnel sur l'utilisation des nouvelles technologies et des outils numériques, en impliquant les collaborateurs et en créant une équipe dédiée à la gestion du processus de digitalisation.
Questionnaire de perception
